О мероприятии

Мир микрофинансов активно трансформируется под влиянием современных технологий, которые позволяют улучшать качество взаимодействия с клиентами. Компании ежедневно адаптируются к новым вызовам и внедряют передовые IT-решения для усовершенствования клиентского пути и повышения лояльности.

Приглашаем вас на мероприятие от Yandex Cloud «От первого шага до лояльности: путь клиента в МФО».

Что вас ждёт:

• Обсудим, как технологии меняют взаимодействие с клиентами и трансформируют клиентский путь.
• Эксперты Yandex Cloud расскажут об актуальных трендах и стратегиях маркетинга для привлечения и удержания клиентов в сфере микрофинансов.
• Вы узнаете, как оптимизировать управление данными и как технологии помогают лучше понимать потребности клиентов и совершенствовать обслуживание.
• С экспертами по цифровизации и представителями отрасли отправимся на неформальную часть события на легендарную крышу офиса Яндекса, где сможем насладиться видами и обсудить повестку и актуальные вопросы в располагающей обстановке.

Событие будет полезно клиентам Yandex Cloud, руководителям и представителям компаний индустрии микрофинансирования и поможет в развитии бизнеса и приобретении новых партнёров.

Количество мест ограниченно, участие по предварительной регистрации.

Когда: 26 мая, сбор гостей с 15:30.

Докладчики

Программа

15:30 – Начало регистрации

16:00 – Вступительное слово

16:10 – Эволюция клиентского опыта в МФО: как диджитализация меняет микрофинансовый сектор

• Магомед Гамзаев, директор кредитного направления финансового маркетплейса Сравни

16:30 – Узнаваемость и сила бренда в МФО: как передовые технологии укрепляют рыночные позиции

• Татьяна Абашина, Яндекс Реклама, индустриальный менеджер МФО

16:50 – Облачные выплаты: как построить масштабируемый платёжный сервис с помощью облака

• Павел Кабаков, директор по продукту Payselection

17:10 – Использование аналитики на базе DataLens в микрофинансовой индустрии: роль речевых технологий

• Сергей Сошников, Yandex Cloud, руководитель группы продаж DataLens

.

Как добраться

Москва, ул. Льва Толстого, 16, подъезд 3, этаж 5

Принять участие

Мероприятие бесплатное, но вход только по подтверждённым приглашениям. Для этого необходимо зарегистрироваться.

Источник: https://yandex.cloud/ru/events/1235