Как с помощью AI и речевых технологий улучшить клиентский сервис и получить пользу для бизнеса.

О мероприятии

На вебинаре совместно с партнёром ГК АТС мы разберем, как AI и речевые технологии могут работать на пользу вашего бизнеса. Вы узнаете, как голосовые роботы повышают удовлетворённость клиентов за счёт быстрых и точных ответов, а также каких бизнес‑эффектов можно достичь, используя AI‑ассистентов и ботов в сбытовых компаниях.

Вместе с экспертами разберёте практические кейсы, которые покажут, как внедрить AI-решения без потери качества обслуживания.

На вебинаре расскажем:

• Как с помощью голосовых роботов обеспечить клиентам быстрые, точные и персонализированные ответы — 24/7.
• Как AI помогает оптимизировать ключевые бизнес‑процессы и высвобождать ресурсы для стратегических задач.
• Про бизнес‑эффекты использования AI‑ассистентов в сбытовых компаниях.
• Как разгрузить операторов и быстро масштабировать решения без потери качества обслуживания.
• Как с помощью аналитики коммуникаций получить новые возможности для управления клиентским опытом.

Вебинар будет полезен операционным менеджерам в сбытовых и сервисных компаниях, а также СТО, CIO и специалистам по цифровой трансформации.

Трансляция будет на сайте, зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить.

Спикеры

.

Источник: https://yandex.cloud/ru/events/1428